L’Expertise Horlogère depuis plus de 25 ans

L’Expertise Horlogère depuis plus de 25 ans La Manufacture Générale Horlogère s’est imposée depuis plus de 25 ans dans le paysage horloger français. Le groupe horloger MGH a intégré au fil des ans, tous les corps de métiers afin de maîtriser tous les maillons de la chaîne de valeur. De la création des modèles, en passant par la fabrication jusqu’à la distribution, MGH bénéficie d’un savoir-faire horloger incontestable.

La Manufacture Générale Horlogère, dans une logique d’accessibilité, propose des montres de qualité à des prix accessibles. La diversité et la complémentarité des marques de la Maison MGH vous assure de trouver votre style parmi les produits proposés.

es produits MGH bénéficient d’une garantie internationale de 2 ans. Un contrôle qualité rigoureux est garantit tout au long de la production. Une charte qualité est définie pour chacune des marques du groupe MGH dans le respect des normes de qualité et de sécurité internationales.

MGH, soucieux de proposer un service à valeur ajoutée, met à disposition des consommateurs le service après-vente AGH. L’Atelier Général Horloger, est le service expert d’entretien et de réparation de la montre. Il incarne le savoir-faire horloger.

La Maison MGH s’inscrit dans une démarché éco-responsable en proposant un service innovant. C’est le premier groupe partenaire d’ECO TEMPO, tout premier concept mondial de recyclage de montres et de bijoux usagés.

Depuis sa création en 2002, le siège social du groupe MGH est basé dans le Sud-Ouest, à Lectoure, là où il fait bon vivre et où l’atmosphère stimule la créativité. La sérénité et le dynamisme qui se dégage de cette région sont sans aucun doute ce qui confère à la Maison MGH ce supplément d’âme et cette philosophie positive.

Le format de la PME garantit une réactivité et une autonomie permettant de prendre rapidement des décisions et à l’issue d’avoir une relation de confiance avec nos clients.

L’Histoire et les Ambitions de la Maison MGH

Jean-Luc BERNERD créé la Manufacture Générale Horlogère en 2002. Directeur général de LIP de 19XX jusqu’en 19XX, il relève le défi de racheter la société LIP en 19XX et créé simultanément la Manufacture Générale Horlogère qui détient l’exploitation de la marque LIP.

Le caractère entrepreneurial et la vision optimiste de Jean-Luc BERNERD l’amènent à développer la marque LIP sur le réseau des magasins concept store, ainsi que sur Internet. En parallèle, MGH développe des marques de montres distribuées sur le réseau de la grande distribution et consolide ainsi son pôle Grande Distribution.

En 2016, la Maison MGH mise sur trois pôles stratégiques : son expertise dans le secteur de la grande distribution, son développement sur le digital à travers la commercialisation de ses marques sur Internet et sur son savoir-faire horloger en terme d’entretien et de réparation de la montre.

L’Histoire et les Ambitions de la Maison MGH

Un Design Français

Chacune des collections de montres est dessinée en France, dans nos bureaux de design. Une étude de marché est menée en amont afin de répondre aux attentes du marché. Chaque montre est équipée d’un mouvement Japonais de haute précision afin de garantir la fiabilité de nos produits. Les collections sont renouvelées à chaque temps fort de l’année afin d’être en phase avec le dynamisme du marché.

Chacune des marques a une identité, un positionnement, une cible bien définie. Les marques de la Maison MGH sont diversifiées et complémentaires afin de couvrir les besoins du marché.

Le Savoir-faire MGH

La Production & l’Approvisionnement

MGH travaille en collaboration avec son partenaire FIZZ, implantée à Hong Kong, qui joue un rôle clé dans le maintien de la relation de confiance et de fidélisation des sous-traitants. Le partenaire FIZZ est aussi garant de la qualité des produits. En parallèle, la société FIZZ propose du private label. L’approvisionnement des produits est traité en interne au sein du groupe MGH.

Chacune des marques a une identité, un positionnement, une cible bien définie. Les marques de la Maison MGH sont diversifiées et complémentaires afin de couvrir les besoins du marché.

La Logistique

La réception des produits et la livraison des commandes se traitent directement au coeur de notre entrepôt basé dans le Sud-Ouest, à Lectoure. Une équipe rigoureuse et réactive prépare avec le plus grand soin les livraisons destinées aux magasins et aux particuliers.

Le Service Client

Le service client est un axe stratégique pour le groupe MGH. La satisfaction client et la fidélisation client sont primordiales au sein de la Manufacture Générale Horlogère.

Que ce soit en B to B ou en B to C, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à chacune des demandes de nos clients et lui donner entière satisfaction. Notre philosophie est l’excellence en matière de relation client. Notre CRM nous permet de répondre à chaque client de manière personnalisée.

Les Equipes de la Maison MGH,

Une Entreprise à Taille Humaine

Réactivité & Proximité & Passion

Chacun des collaborateurs de la Maison MGH est expert dans son domaine et, comme toute PME, sa mission est diversifiée; créant ainsi une véritable proximité et synergie entre les différents pôles de la Manufacture Générale Horlogère.

La même énergie anime chacun des membres de l’équipe. Chacun considère que « rien ne se fait bien sans passion ». Proximité, écoute et réactivité sont les valeurs qui stimulent l’équipe et qui sont fortement appréciées et reconnues par nos clients.

Loin de la routine, chaque service est en constante remise en question et en quête de renouveau afin d’être toujours en phase avec l’évolution du marché.